关于 世界之外×趣多多 单人珍藏款联名礼盒的Q&A
2024.05.27
亲爱的各位玩家，
自世界之外×趣多多联名礼盒发布以来，我们一直在持续收集各位玩家的意见和建议。我们了解到，一些我们没有与合作伙伴详细交流的售卖细节给各位玩家带来了困惑，我们与趣多多对此均深感抱歉，也在知悉问题后第一时间进行了沟通协商。对于各位玩家关心的问题， 我们整理了这份FAQ，希望能解答大家对于本次联动售卖的疑惑：
Q：礼盒什么时候开售？我什么时候可以领取优惠券？
A：本次礼盒的售卖时间为5月31日20:00开始，领取优惠券时间为5月29日00:00开始，各位玩家可以提前进入商品橱窗领取优惠券。如您未提前领取优惠券，实际开售购买时点击【领券下单】按钮，系统也将自动领券，并按照每盒88元的券后价进行结算。
Q：为什么我在商品页面看到的礼盒售价是108元而不是88元？我买贵了怎么办？
A：为了保证礼盒到手价为88元，同时兼顾平台大促期系统规则，礼盒购买形式设置为券后88元，5月31日开售购买时系统会自动领券并按照券后价结算。如果您担心因为领券而耽误购买商品，也可以于5月29日0点后进入商品橱窗，于下拉栏手动领取优惠券。如果您购买礼盒的到手价超过每盒88元，趣多多承诺按照每盒到手88元的价格退还差价，您可在购买后直接联系趣多多店铺客服。
Q：每个ID限购四盒是指每款礼盒最多只能购买一盒吗？
A：不是。为了防止黄牛倒卖行为，本次单人珍藏款联名礼盒每个ID仅限购买最多四个，但款式不限。您可以按照四款礼盒各购买一份、一款礼盒购买四份，以及“2+2”“3+1”等方式任意组合购买您心仪的礼盒。
Q：礼盒是现货吗？什么时候发货？发什么快递？
A：本次单人珍藏款联名礼盒为现货，将在下单后72小时内发货。趣多多主要使用申通、中通快递进行发货哦，暂不支持指定其他快递，具体以仓库发出为准。除台湾、香港特别行政区、澳门特别行政区、海外，其他地区均可发货。
Q：礼盒内都包含什么东西？
A：每个礼盒内包括六款角色专属周边以及五种口味的趣多多饼干。六款周边分别为：周边礼盒、马口铁徽章、合照透卡、贴纸、镭射票、趣多多定制头像框；饼干明细为：软曲奇红提味160g（6包）*1盒、香脆曲奇巧克力味170g（16包）*2盒、大块曲奇巧克力味144g（18包）*3盒、散装4口味*8包（大块曲奇巧克力味24g*2包+香脆曲奇巧克力味21g*2包+香脆曲奇咖啡味21g*2包+香脆曲奇缤纷逗巧克力味21g*2）。更多信息详见商品详情页。
在此，项目组非常感谢各位玩家对《世界之外》及本次联动活动的关心和支持，也深知本次联动作为《世界之外》的首次联动商品售卖，我们仍有很多不足之处。如果各位玩家对本次联动有更多意见或建议，也欢迎向客服反馈，我们将尽最大的努力进行沟通和协调。在今后的联动活动中，我们也将持续完善和规范各类事宜，携手各合作伙伴为大家带来更好的联动体验。
